자주하시는 질문만 모았습니다.
평일 09시 - 18시
주말, 공휴일 휴무
자주하시는 질문
자주하시는 질문만 모았습니다.
1. 참가 취소 및 환불 규정
① 대회일 기준 7일 전까지 : 참가 취소 시 참가비 100% 환불
② 대회일 기준 1~6일 전 및 대회 당일 : 참가 취소 시 참가비 환불 불가
※ 본 대회는 선박 운영, 사은품, 도시락 등 주요 대회 준비 비용이 사전에 확정되는 행사로, 대회일 임박 취소 시 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
2. 취소 및 환불 신청 방법
① 홈페이지 참가신청 내역에서 직접 취소
대상 : 카드결제, 실시간 계좌이체, 무통장입금
신청 경로 : 홈페이지 → [참가신청] → [접수확인] → 참가자 조회 → <취소> 클릭
환불 여부 및 금액은 상기 환불 규정에 따라 처리됩니다.
② 카카오톡 채널을 통한 신청
강진피싱마스터스 카카오톡 채널을 통해 취소 및 환불을 문의하실 수 있습니다.
문의 시 대회명, 참가자명 및 취소·환불 요청 사항을 기재해 주시기 바랍니다.
③ 홈페이지 Q&A를 통한 신청
신청 경로 : 홈페이지 → [알림/소식] → [Q&A]
게시글에 대회명, 참가자명 및 취소·환불 요청 사항을 작성해 주시기 바랍니다.
3. 환불 처리 기간 및 방식
① 환불은 취소 신청 후 영업일 기준 7일 이내 처리됩니다.
② 환불 가능 여부 및 환불 금액은 해당 대회의 환불 규정에 따라 결정됩니다.
4. 환불 처리 예외 규정 및 참가 양도
① 중대한 질병 또는 사고 : 관련 증빙자료 제출 시 예외적인 환불 가능 여부를 검토할 수 있습니다.
② 대체 참가자 양도 : 환불이 불가한 경우 대체 참가자에게 참가 자격을 양도할 수 있습니다. 단, 대회 정원 마감 시에는 양도가 불가하며, 대회 당일 양도는 허용되지 않습니다.
※ 예외적인 환불 및 참가 양도는 반드시 대회 운영사무국에 사전 문의해 주시기 바랍니다.
참가자 여러분의 원활한 대회 준비와 공정한 운영을 위한 안내이오니 많은 협조 부탁드립니다.
감사합니다.